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| Yvonne schreibt: Wir reservierten telefonisch (auf dem Anrufbeantworter)4 Tage vor dem Restaurantbesuch. Einen Tag später wurden wir zurückgerufen und erhielten eine Bestätigung, für einen schönen Platz im Restaurant.
Als wir das Restaurant betraten, empfing uns eine Dame die nur kurz fragte ob wir reserviert hätten und geleitete uns zu einem Tisch in der hintersten Ecke, ohne nach dem Namen zu fragen.
Ein Fensterplatz wäre schön gewesen denn es waren noch einige frei, doch haben wir diesen nicht ausdrücklich bei der Reservierung verlangt. Ist wohl unsere Schuld.
Die Empfehlung des Hauses war leider aus.Deshalb wurde uns ein Ersatz angeboten. Eine Empfehlung die aus ist???
Unsere Kinder 4 und 6 Jahre alt, fingen schnell an sich zu langweilen.Doch es wurden keine Malstifte oder ähnliches angeboten. Also gíng ich zum Auto um unsere eigenen zu holen.
Die Wartezeiten von der Bestellung bis zum Servieren der Speisen und Getränke war unendlich lang.
Wir haben um 12 Uhr 30 Platz genommen und um 13 Uhr 30 kam der erste Gang durchaus sehr schmackhaft aber eindeutig zu lang auch für einen Hummerschwanz!
Der Hauptgang ließ noch länger auf sich warten. Das Restaurant war nicht einmal voll besetzt. Und den Damen und Herren am Nebentisch erging es ähnlich mit der Wartezeit auf die Speisen. Das Personal fragte zwar nach ob wir zufrieden waren, doch auf unsere Aussage hin, das die Wartezeiten einfach zu lang sind, kam keine Antwort nur ein Kopfnicken.......
Für uns war es der letzte Besuch in diesem Restaurant. Wir hatten uns darauf gefreut doch wurden enttäuscht. Die Küche kann noch so gut sein, doch wenn der Service nicht stimmt und die Wartezeiten zu laaaaaaaaang sind werden keine zufriedenen Gäste das Restaurant verlassen. Wir verließen es nach zweieinhalb Stunden für eine Vorspeise und einen Hauptgang. Schade unter fabtastischem Ambiente haben wir uns etwas anderes vorgestellt. || Essen: 4 Punkte, Bedienung: 2 Punkte, Ambiente: 2 Punkte, Sauberkeit: 4 Punkte, Gesamt: 3 Punkte |
| Bewertung vom 14.01.2008 (3 von 5 Punkten) |
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| Marco schreibt: Zunächst war es schwierig, überhaupt eine Reservierung zu bekommen, weil es angeblich ausgebucht gewesen sei. Nur dank besonderer Bitte haben wir dann doch einen Tisch bekommen. Im Restaurant angekommen wurde zunächst festgestellt, dass viele Tische frei waren (auch nicht reserviert!). Der Empfang ist kühl, man kommt sich von Anfang an wie ein ungebetener Gast vor. Während des Restaurantbesuchs wurden auch weitere ankommende Gäste trotz offensichtlicher freier Plätze abgewiesen.
Die Wartezeiten für das Essen sind sehr, sehr lang. Das Personal ist offenkundig total überlastet, was auch das Abweisen der neuen Gäste erklären würde. Das Personal ist um Freundlichkeit bemüht, wirkt aber teilweise arrogant.
Das Ambiente ist düster, aber gut, es ist halt ein Packhaus...
Das Essen selbst ist sehr gut und zu empfehlen! Aber aufgrund der geschilderten Begleitumstände kann ich das Kanalpackhaus nicht weiterempfehlen! || Essen: 5 Punkte, Bedienung: 1 Punkte, Ambiente: 2 Punkte, Sauberkeit: 4 Punkte, Gesamt: 3 Punkte |
| Bewertung vom 05.09.2007 (3 von 5 Punkten) |
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