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| schreibt: Auf folgende Kritik bekamen wir keine Antwort:
Sehr geehrte Damen und Herren,
uns wurde Ihr Restaurant von Freunden empfohlen und so besuchten wir am Freitag Abend Ihr Restaurant in Wiesbaden zu dritt und waren leider sehr enttäuscht.
1. Unser Tisch war im hinteren Bereich in der Ecke. Der Wunsch eine Kerze um etwas mehr Licht zu bekommen wurde nur widerwillig erfüllt
2. Zum einen war es in diesem Bereich viel zu kalt. Der wärmste Ort war leider definitiv die Toilette. Auf den Hinweis unsererseits änderte sich den Abend über auch daran nichts.
3. Das wir anstelle des Radler ein normales Pils serviert bekommen hatten mag noch verkraftbar sein, würde auch umgehend geändert.
4. Das wir auf unsere Bestellung fast 60 Minuten warten mußen, wäre auch noch hinnehmbar gewesen wenn es sich gelohnt hätte.
5. Das aber unser Essen ( Nr. 80 - 82 ) nicht mehr heiß war und nur mäßig schmeckte enttäuschte uns sehr. Das dieser Abend nicht mehr zu retten war, war uns allen klar.
6. Das dann zum Schluß bei der Bezahlung (mit EC-Karte) nur darauf hingewiesen wurde, den Betrag ( welchen Betrag ? ) zu bestätigen war der Gipfel. Der Beleg mit der richtigen Summe wurde uns später überreicht.
7. Man hätte uns auch beim Verlassen ( Restaurant war mäßig besucht ) verabschieden dürfen, was dann allerdings ausblieb und wir ignoriert wurden.
Ich denke ich kann im Restaurantführer und Freunden unter diesen Bedingungen das Havana in Wiesbaden keinem weiter empfehlen, was ich für schade halte, den das Konzept und die Idee
ist eigentlich sehr gut
Schönen Gruß
|| Essen: 1 Punkte, Bedienung: 2 Punkte, Ambiente: 2 Punkte, Sauberkeit: 3 Punkte, Gesamt: 2 Punkte |
| Bewertung vom 18.11.2007 (2 von 5 Punkten) |
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| Bine schreibt: Wir besuchten das Havanna zum Brunch. Das Angebot war sehr enttäuschend, es gab lediglich normale Aufbackbrötchen,nicht etwa Körnerbrötchen, Croissants oder Brot! Auch das restliche Angebot war wenig umfangreich. Es wurde beispielsweise nur eine Wurst- und Käsesorte angeboten, nur gekochte Eier, nicht etwa Rühreier, Speck etc. Das Angebot warmer Speisen war sehr gewöhnungsbedürftig, so gab es z.b. Nachos mit Käse überbacken, aber ohne jegliche Soßen. Das Nachtischangebot bestand nur aus einer Sorte kleinem Fertigkuchen und einer ungenießbaren Nußcreme.
Das Ambiente zum Brunchen ist nicht schön, man sitzt quasi im düsteren, wenn man anschließend das Restaurant verlässt wird man erst mal vom hellen Tageslicht "geblendet".
Die Sitzmöglichkeit auf dem Schiff erwies sich als eng und wackelig (Tisch)! Fazit: Für den Preis von 7,90 völlig unzureichendes Angebot, dort werden wir nicht mehr hingehen!! || Essen: 1 Punkte, Bedienung: 3 Punkte, Ambiente: 1 Punkte, Sauberkeit: 3 Punkte, Gesamt: 2 Punkte |
| Bewertung vom 09.09.2007 (2 von 5 Punkten) |
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| Henrich schreibt: Meine Frau und ich besuchten das Lokal im Rahmen des Valentinstages. Nach vorheriger Reservierung wurden uns zwei ziemlich unbequeme Sitzmöglichkeiten in erhöhter Lage ( im Schiff ) zugewiesen. Dies erschien uns zudem vom Platz her als sehr eng und wurden aufgrund der Lage von der Bedienung wenig beachtet. Die Vorspeise und Getränke erhielten wirk in zeitlich angemessenen Rahmen, jedoch die Hauptspeise ließ ca. 1 Stunde auf sich warten. In dieser Zeit war es uns nicht möglich weitere Getränke zu erhalten, da unsere Nachbestellung vergessen wurde. Nachdem wir die wirklich leckere Hauptspeise gegessen hatten erhielten wir dann auch schon den lange bestellten Wein. Der Nachbartisch hingegen verließ nach ca. einer halben Stunde Wartezeit ( ohne die Möglichkeit der Bestellung ) wieder das Lokal.
Uns fiel auf, dass zwei sehr nette weibliche Bedienungskräfte ( für diesen Tag zu wenig ) unter Aufsicht eines Mannes ( Chef? ) mit der Arbeit nicht hinterherkamen und zeitweise von dem oben genannten Mann vor den Gästen unfreundlich zurechtgewiesen wurden.
Diese Beobachtungen machten wir hier zum ersten Mal, es hat uns bisher hier immer ausgesprochen gut gefallen und hoffen, dass dies eine Ausnahme bleibt. || Essen: 5 Punkte, Bedienung: 2 Punkte, Ambiente: 2 Punkte, Sauberkeit: 4 Punkte, Gesamt: 3.25 Punkte |
| Bewertung vom 16.02.2007 (3.25 von 5 Punkten) |
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| Eike Klattenhoff schreibt: Waren hier mit mehr als 20 Leuten zur Geburtstagsfeier eines Freundes und fanden es alle sehr schön. Die Bedienung war sehr freundlich, das Essen war gut und die Cockails lecker. Meiner Meinung sehr zu empfehlen. || Essen: 4 Punkte, Bedienung: 4 Punkte, Ambiente: 4 Punkte, Sauberkeit: 4 Punkte, Gesamt: 4 Punkte |
| Bewertung vom 21.11.2006 (4 von 5 Punkten) |
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| Niko schreibt: Wir hatten einen Tisch für 3 Personen um 20 Uhr reserviert. Auf Nachfrage bei einer der Bedingunge wurden wir an einen Tisch direkt an der Tür gesetzt. Das Lokal war sehr gut besucht und es gab leider keine andere Sitzgelegenheit. Da es draußen nicht gerade warm war, saßen wir genau im Luftzug der Tür, was recht unangenehm war. Wir hatten jedoch nach ca. 20 min. Glück und konnten zwei Tische weiter rücken. Problem des Restaurants ist, dass der vordere Bereich eine Art Wintergarten ist, der durch große Fensterelemente von der Terasse abgetrennt ist, die sich im Sommer sicher wunderbar öffnen lassen. Im Winter jedoch zieht es hier an allen Ecken und die Heizung schafft es anscheind nicht dies auszugleichen - Ergebnis: Wer nicht grade eine enorme Eigenhitze hat friert. Dies war zwar unangenehm, tat jedoch unserem Besuch keinen Abbruch.
Wir haben Vor- und Haupspeisen bestellt. Beides wurde in einem angemessenen Zeitrahmen serviert. Um die große Speisekarte zu durchzulesen sollte man etwas Zeit mitbringen ;-). Eine große Auswahl verschiedener mexikanischer Gerichte und ebenso zahlreichen Vorspeisen gilt es zu erforschen, wenn man das erste mal im Havana ist. Zu Empfehlen sind die gerollten Weizenmehltaschen (Rollito) die mit diversen Füllungen angeboten werden. Das Essen war super lecker und frisch zubereitet und wir kommen gerne im Sommer einmal wieder ! || Essen: 4 Punkte, Bedienung: 3 Punkte, Ambiente: 3 Punkte, Sauberkeit: 4 Punkte, Gesamt: 3.5 Punkte |
| Bewertung vom 19.03.2006 (3.5 von 5 Punkten) |
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