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| Gisela schreibt: Wir haben nach einer Wanderung das Burgrestaurant ( nicht das Gourmetrestaurant im Pavillion) besucht. Man hatte uns den besten Tisch auf der Terasse reserviert und wir waren fasziniert von der phantastischen Aussicht und dem schönen Ambiente der Terasse unter den Arkaden und haben das angebotenen Tagesmenu als sehr kreativ und schmackhaft genossen. Der Service war aufmerksam und freundlich und wir haben uns rundum wohlgefühlt,was sich auch in unserer Aufenthaltsdauer von fast 3 Stunden ausdrückt. || Essen: 4 Punkte, Bedienung: 4 Punkte, Ambiente: 5 Punkte, Sauberkeit: 5 Punkte, Gesamt: 4.5 Punkte |
| Bewertung vom 28.05.2007 (4.5 von 5 Punkten) |
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| schreibt: Den Jahresausklang wollten wir mit sechs Personen ansprechend begehen. Jedoch schon bei der Reservierung gab es Probleme, einen definierten Tisch konnte man nicht reservieren, da es wohl immer sein könne, das ganz besondere VIP's erscheinen, denen man dann den Tisch zuweisen würde. Dort angekommen, waren nur zwei Tische am Abend belegt und dass in der Weihnachtszeit. Die Begrüßung am Tisch war standesgemäß "ich bin hier noch zur Ausbildung, ich weiß noch nicht so genau wie und was.." Wir schauten uns alle fragend an, ahnten aber noch nicht wirklich arges. Durchgehend war der Service nicht akzeptabel, dem gewollten Standard keinesfalls angemessen. Dass Essen war ausgezeichnet, durch die schlechte Serviceleistung wird dies wieder konterkariert. Generell fühlt man sich hier nicht wirklich wohl, der Service ist boniert und versteht nicht was Kundenorientierung bedeutet. Da geben wir unser Geld doch lieber an anderen Orten aus. || Essen: 3 Punkte, Bedienung: 2 Punkte, Ambiente: 4 Punkte, Sauberkeit: 4 Punkte, Gesamt: 3.25 Punkte |
| Bewertung vom 04.03.2007 (3.25 von 5 Punkten) |
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