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| schreibt: Wir kamen um 18: 45 Uhr an
Die Begrßung dauerte nicht lange es wurde nach dem Namen gefragt und der Tisch wurde zugewiesen. Es wurde nicht gefragt ob der Tisch recht ist ich hatte nämlich einen ruhigen Tisch bestellt bei dem man sich in Ruhe unterhalten kann, wir bekamen dann einen 4er Tisch.
Die Vorspeise und die Getränke waren in Ordnung.
Es kamen viele andere Gäste alle bekamen Essen nur wir nicht. Eine Bedienung kam und sagte es wäre wohl etwas falsch gelaufen in der küche. (Alle bekamen das selbe Essen HAHA)Als es dann schon 20:30Uhr waren wir so sauer das wir gehen wollten ich stand auf ging zu eier Bedienung und beschwerte mich das es wohl nicht sein könne und das es wohl ziemlich peinlich für mich meinen Gast wäre nicht mehr beachtet und vergessen zu werden.
Um 20:40Uhr kam das Essen ohne irgendeine Entschuldigung!! Wie unprofessionell!!
Wir wurden einfach so abgefertigt die Teller
wurden auf unseren Platz gestellt ein kleines
Lächeln und gut.
Von Verlegenheit keine Spur.
Nach dem Dessert wollten wir sofort gehen und baten um die Rechnung.(Das Essen war schon per Internet Reserviert und bezahlt worden)Uns wurde der volle Betrag von 74,40€ in Rechnung gestellt.
Ich sagte das ich das Essen schon per Internet bezahlt hätte und daraufhin verlangte die Bedienung eine Buchungsbestätigung der Bank.
(Wer hat sowas schon dabei?? Zum Glück hatte ich mir das ding ausgedruckt und noch in meiner Tasche stecken.
Wie peinlich vor meiner Begeitung!!!
Am nächsten Tag bekam ich einen Anruf auf mein Handy von der Rechnungsbearbeitung des Felsenkellers ob und wann ich denn das Geld einbezahlt hätte, wieder war meine Begleitung vom Vorabend
dabei natürlich gab ich meien Daten an und die Frau am Telefon sagte das sie den Buchungstag noch nicht bearbeitet hätte.Wieder keine Entschuldigung oder irgendein Angebot zur Wiedergutmachung.
In dieses Haus werden wir beide nie wieder einen Fuß setzten so eine Pleite hab ich noch nicht erlebt. Das einzige was hier zu loben war war das Essen das war nämlich sehr gut, der Service allerdings war eine glatte Note 6!!!!! Holt euch professionellere Bedienungen. Wir werdenden Felsenkeller jedenfalls niemandem weiterempfehlen.
Und jeder der unsere Gechichte hört schreckt dieses Restaurant ab.
Aber das Restaurant Adler Felsenkeller scheint es nicht nötig zu haben ihren Gästen einen guten Service zu bieten. || Essen: 5 Punkte, Bedienung: 1 Punkte, Ambiente: 3 Punkte, Sauberkeit: 3 Punkte, Gesamt: 3 Punkte |
| Bewertung vom 16.02.2008 (3 von 5 Punkten) |
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| schreibt: Hallo,
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da es sich beim Felsenkeller ja "nur" um eine Bar im Hotel Adler handelt, bin ich super mit dem Essen zufrieden.
Wer in ein "richtiges" Restaurant mundouml;chte kann ja in den Zauberlehrling ein Stockwerk hundouml;her gehen. Dort werden einem sehr leckere, mehrgundauml;ngige Menues geboten die ihren Preis auch auf jeden fall wert sind.
undnbsp;
undnbsp; || Essen: 4 Punkte, Bedienung: 4 Punkte, Ambiente: 5 Punkte, Sauberkeit: 5 Punkte, Gesamt: 4.5 Punkte |
| Bewertung vom 26.01.2008 (4.5 von 5 Punkten) |
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| Bine und Alex schreibt: Der Laden ist völlig überfüllt, eine Reservierung sollte vorgenommen werden. Der Felsenkeller hat einen guten Ruf, diesen finde ich aber zu unrecht! Das Essen ist nicht sehr besonders und für die Verhältnisse viel zu teuer. Das Ambiente im Keller ist zwar ganz nett, dieses bezahlt man aber auch sehr teuer ! Unsere Bedienung war zwar sehr nett aber der Laden war sehr unorganisiert und man hatte lange Wartezeiten. Nicht das man nur lange warten musste, es wurde auch ein blutiges Rumpsteak geliefert (angeblich mit einem anderen Gast verwechselt). Als Ausgleich beka ich ein Weizen umsonst :-) Wir waren mit dem Gutscheinbuch drin und haben etwas vergünstigt bekommen, trotzdem war der Preis fast so hoch als wenn wir regulär essen gehen. Unser Fazit : NIE WIEDER ! || Essen: 2 Punkte, Bedienung: 3 Punkte, Ambiente: 4 Punkte, Sauberkeit: 3 Punkte, Gesamt: 3 Punkte |
| Bewertung vom 24.11.2006 (3 von 5 Punkten) |
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