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| schreibt: Wer das Restaurant "Tapas Barcelona" besucht, muss sich möglicherweise auf extrem lange Wartezeiten und zum Teil schlecht ausgebildetes Personal einstellen, was sich an sehr vielen Stellen negativ bemerkbar macht.
Zu den Fakten:
-1.Getränkebestellung nach ca. 5 Minuten-OK;
-Weitere 15 Minuten bis zur Speisebestellung-naja;
-Unfreundliche Aufnahme der Speisebestellung-inakzeptabel;
-nach 45 Minuten Servieren der Speisen-inakzeptabel;
-2.Getränkebestellung nach Lieferung der Speisen-nicht akzeptabel;
-Bestellung eines kleinen Mineralwassers-Lieferung einer 0,5Liter Flasche-nicht akzeptabel;
Einige Grundregeln die nicht beachtet wurden.
-Kaum oder keine Aufnahme von Blickkontakt der Bedienung zum Kunden!
-Das Personal hinter der Bar langweilte sich z.T. und aß lecker Tapas, während der Kunde auf sein Essen wartet und keine 2.Getränkebestellung abgeben konnte!
-Leere Getränkebehälter an anderen Tischen sollten schnell entfernt werden, wenn der Kunde geht und nicht Stundenlang leer dort verweilen!
-Das Barpersonal regte sich hinter der Bar laut über einen Kunden auf-wo gibt es so etwas!
-Ein offensichtlich Verantwortlicher des Barpersonals setzte sich an einen freien Tisch in der "Gaststube" (man beachte den Namen) und aß ein Schnitzel mit Pommes Frites mit einer unglaublichen Essmanier!
Um es kurz zu machen, das war ein katastrophaler Abend, da ich meine Freundin zu einem schönen Abendessen ausführen wollte!
Mein Eindruck sehr viele Gäste waren unzufrieden und
es gibt viel zu tun für den Besitzer/Betreiber! || Essen: 3 Punkte, Bedienung: 1 Punkte, Ambiente: 1 Punkte, Sauberkeit: 2 Punkte, Gesamt: 1.75 Punkte |
| Bewertung vom 23.08.2008 (1.75 von 5 Punkten) |
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| schreibt: Auch wenn das Abendgeschäft erst gegen 18 Uhr richtig beginnt, sollte das Restaurant auch schon um 17:30 Uhr entsprechend mit Personal besetzt sein. Außerdem sollten die Vorbereitungen wie Besteckhalter auffüllen, Tischdecken wechseln, Tische eindecken - zu dieser Zeit abgeschlossen sein. Hier und Heute: FEHLANZEIGE. Unfreundliches, überfordertes und sichtlich genervtes Personal. Knallendes Geschirr und krachende Stühle. Trotz dass im Inneren nur 4 Tische und Draußen nur 2 Tische besetzt waren, dauerte es 15 Minuten, bis sich die erste Kellnerin an den Tisch bequemte und nicht gerade motiviert eine Getränke- und die Vorspeisenbestellung aufnahm. Die Getränke kamen dann relativ flott, auch die Vorspeisen waren nach akzeptablen weiteren 10 Minuten auf dem Tisch. Leider konnte die Bedienung der Bestellung des Hauptganges immer wieder geschickt ausweichen. Es war erst einmal gute 20 Minuten Aufräumen, Auffüllen und Vorbereiten angesagt. Die Gäste störten wohl dabei, deshalb nahm man wohl auch keine Bestellung entgegen. Ca. 30 Minuten nach dem Servieren der Vorspeise konnte dann der Hauptgang bestellt werden. Dieser kam - Gott sei Dank - recht schnell. Die Qualität des Essens war gut. Die Bedienung aber - bis dann eine kleinefreundliche und quirlige Kellnerin kam - unakzeptabel. Keine Empfehlungen, nur eine Nachfrage, ob noch ein Getränk gewünscht wird, das ist in dieser Liag ungenügend. Es sei denn, das Restaurant will in dieser Klasse nicht mitspielen.
|| Essen: 3 Punkte, Bedienung: 1 Punkte, Ambiente: 3 Punkte, Sauberkeit: 3 Punkte, Gesamt: 2.5 Punkte |
| Bewertung vom 04.10.2007 (2.5 von 5 Punkten) |
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| Mausi schreibt: Abgesehen von der regelmäßig überforderten Bedienung, kann
ich dieses Restaurant jedem Tapasliebhaber uneingeschränkt empfehlen. || Essen: 5 Punkte, Bedienung: 2 Punkte, Ambiente: 4 Punkte, Sauberkeit: 4 Punkte, Gesamt: 3.75 Punkte |
| Bewertung vom 04.09.2006 (3.75 von 5 Punkten) |
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| Silke schreibt: Alles in das Restaurant geh ich nicht mehr !!!
Folgendes war geschehen...erstmal wälzten wir ( wie wir fanden) die leicht unverständliche Speisekarte, nach 15 min. kam zum ersten mal ein Keller, der dann endlich unsere Getränke und Speisen aufnahm. Nach 15 min. kamen dann endlich die Getränke (waho). Nach weiterer 20 min. wurde uns dann mitgeteilt, das es einen Kurzschluss im Drucker gab.( Hätte man das nicht schon eher mitbekommen können.?) Dann kamen Sie endlich mal auf die Ideem ein Stift und ein Blatt Papier zu nehmen. Und dann sollten wir noch mal 40 min auf unser Essen warten??!! Und dann mit knurrenden Magen...??Nee...
Also nur zu Empfehlen wenn man keinen Hunger hat?? Wozu geht man dann Essen???
Grüße aus Hoyerswerda || Essen: 1 Punkte, Bedienung: 3 Punkte, Ambiente: 3 Punkte, Sauberkeit: 3 Punkte, Gesamt: 2.5 Punkte |
| Bewertung vom 18.08.2006 (2.5 von 5 Punkten) |
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| Isabel schreibt: Super Tapas Auswahl für jeden Geschmack etwas zu finden, geschmacklich top und frisch, lockere Atmosphäre, aufmerksame Bedienung, Cocktails sehr lecker, Preis/Leistung perfekt, ein gelungener Abend! || Essen: 5 Punkte, Bedienung: 5 Punkte, Ambiente: 5 Punkte, Sauberkeit: 5 Punkte, Gesamt: 5 Punkte |
| Bewertung vom 30.01.2006 (5 von 5 Punkten) |
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