| Die Bären schreibt: Beim "VAPIANO" handelt es sich um ein Selbstbedienungsrestaurant. Gleich am Eingang bekommt man pro Person eine Chipkarte und die Speisekarte in die Hand gedrückt. So ausgestattet geht man nun zur Speisetheke und bestellt dort sein Essen. Darauf erhält man einen Funksummer, der einen über die abholbereiten Speisen informiert. Die Getränke bekommt man direkt an einer Bar. Alle Preise werden direkt bei Bestellung auf die Chipkarten gebucht. Jetzt kann man sich einen Platz im recht schön eingerichteten Innen- oder Außenbereich wählen. Nach einiger Zeit vibriert der Funksummer und man kann die Speisen an der Theke abholen. Am Schluß bezahlt man beim Verlassen des Restaurants, nachdem man dort die Chipkarten wieder abgegeben hat.
Nun, unser Geschmack ist diese Art von Gastronomie nicht - aber wem es gefällt... Bei unserem Besuch machten wir folgende Erfahrungen: Das überwiegend ausländische Personal hatte mehrfach Verständnisprobleme bei der Aufnahme unserer Bestellungen. Äußert man an der "falschen" Speisentheke seinen Bestellungswunsch, wird man unfreundlich zur "richtigen" Theke verwiesen. Leider wurde unsere Vorspeise vergessen. Als wir darauf aufmerksam machten erfolgte statt einer Entschuldigung nur der Kommentar "das haben Sie bei jemand anderem bestellt". Das Hauptgericht (Pizza) war zwar ansehnlicher zubereitet als die nachgelieferte Vorspeise - leider schmeckte sie äußerst fade, hatte kaum Geschmack. Selbst nach kräftigem Nachwürzen mit Salz, Pfeffer und Chiliöl wurde es nicht wesentlich besser. Zu den Getränken: Nachdem uns der ausländische Mitarbeiter endlich verstanden hatte bekamen wir unsere Getränke - allerdings bekam ich statt einem bestellten großen Pils (nicht auf der Getränkekarte) kommentarlos ein 0,3er hingestellt, was ich nicht besonders flexibel finde. An der Kasse wurden wir gefragt ob es uns geschmeckt habe, was wir verneinten. Mit verständnislosem Blick und ohne eine Äußerung des Bedauerns fragte uns der Kassierer lediglich ob wir das erste mal im "VAPIANO" gewesen wären.
Wer gerne Ketten-Restaurants besucht, in denen alles in feste Schemata gepresst ist und die modische Einrichtung über die Qualität der Speisen geht, dem wird es im "VAPIANO" sicher gefallen. Unser Geschmack ist es allerdings nicht. || Essen: 1 Punkte, Bedienung: 2 Punkte, Ambiente: 4 Punkte, Sauberkeit: 4 Punkte, Gesamt: 2.75 Punkte |
